Hỗ trợ WitSpeak
Bạn cần trợ giúp với ứng dụng? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ về truy cập tài khoản, gói đăng ký, thanh toán, sự cố kỹ thuật và góp ý.
Liên hệ hỗ trợ
Để được trợ giúp nhanh nhất, vui lòng kèm email tài khoản, loại thiết bị, phiên bản ứng dụng và mô tả ngắn về sự cố.
support@witspeak.aiCác chủ đề hỗ trợ thường gặp
WitSpeak là huấn luyện viên nói tiếng Anh AI do ZenithNexus AI phát triển. Bạn luyện nói thành tiếng — hội thoại hằng ngày, phát âm và câu hỏi theo dạng IELTS — và ứng dụng đưa ra phản hồi tức thì, ví dụ câu trả lời mạnh hơn cùng kế hoạch luyện tập cá nhân hóa.
WitSpeak có hơn 70 kịch bản nhập vai dựng sẵn và chủ đề hội thoại hằng ngày, luyện Part 1, 2 và 3 theo phong cách IELTS với giám khảo AI trực tiếp, cùng luyện phát âm. Mỗi câu trả lời nhận phản hồi theo 4 khía cạnh — độ trôi chảy, từ vựng, ngữ pháp và phát âm — trong vài giây, kèm bản viết lại câu trả lời của bạn theo phong cách Band 8.
Không. WitSpeak là sản phẩm học tập độc lập, không liên kết với IELTS, Cambridge, IDP, British Council hay bất kỳ đơn vị tổ chức thi chính thức nào. Phản hồi và band ước tính chỉ mang tính giáo dục, không phải điểm chính thức.
Sau khi bạn trả lời, WitSpeak phân tích độ trôi chảy, từ vựng, ngữ pháp và cấu trúc, ước tính trình độ nói của bạn và hiển thị một phiên bản rõ ràng hơn của chính câu trả lời đó theo phong cách Band 8.
Hãy chọn ứng dụng khiến bạn phải nói thành tiếng và đưa ra phản hồi cụ thể để cải thiện. WitSpeak được thiết kế đúng cho điều đó: bạn trả lời các câu hỏi nói bằng giọng của mình, huấn luyện viên AI phân tích độ trôi chảy, từ vựng, ngữ pháp và phát âm, và bạn có thể luyện hội thoại hằng ngày, phát âm lẫn câu hỏi dạng IELTS trong một ứng dụng.
Có. Sự trôi chảy đến từ việc luyện nói thành tiếng đều đặn kèm phản hồi, và AI giúp cả hai trở nên dễ dàng: với WitSpeak, bạn có thể luyện nói mỗi ngày mà không cần người luyện cùng, nhận phản hồi tức thì sau mỗi câu trả lời, xem cách diễn đạt mạnh hơn cho cùng một ý và theo dõi tiến bộ của mình theo thời gian.
Luyện trả lời thành tiếng các câu hỏi Part 1, 2 và 3 trong điều kiện sát thực tế, rồi khắc phục các điểm yếu cụ thể về độ trôi chảy, từ vựng, ngữ pháp và phát âm. WitSpeak hỗ trợ điều này với luyện nói dạng IELTS, phiên giám khảo AI trực tiếp, band ước tính và ví dụ câu trả lời phong cách Band 8 — bên cạnh luyện hội thoại hằng ngày và phát âm.
WitSpeak hiện có trên App Store dành cho iPhone và trên Google Play dành cho Android.
Hãy quản lý hoặc hủy gói đăng ký tại cửa hàng nơi bạn đã mua: phần đăng ký Apple ID đối với App Store hoặc mục gói đăng ký Google Play đối với Android. Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.
Yêu cầu hoàn tiền do cửa hàng nơi bạn mua xử lý: Apple đối với App Store hoặc Google đối với Google Play, theo chính sách của từng cửa hàng.
Hãy đảm bảo quyền micro đã được bật cho WitSpeak trong cài đặt thiết bị, sau đó khởi động lại ứng dụng và thử lại.
Kiểm tra xem bạn có đang dùng đúng email hoặc phương thức đăng nhập đã dùng khi tạo tài khoản không. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ hỗ trợ kèm email tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợ qua support@witspeak.ai với tiêu đề “Delete My Account”.